（3）密码应为8到15位，至少包含字母(大小写）、数字与符号中的两种，不能含空格。

　　12、假如更换了手机号码，如何修改手机号？

　　打开“个人所得税”APP，登录后可通过【个人中心】-【安全中心】-【修改手机号码】修改自然人已绑定的手机号码。有两种验证方式，一是通过原绑定的手机号码收取验证码后重新录入新手机号码，二是通过本人银行卡及银行预留手机经过验证后重新录入新手机号码。

　　13、如何修改“个人所得税”APP的登录密码？

　　打开“个人所得税”APP，登录后通过【个人中心】-【安全中心】-【修改密码】，在该界面分别录入原密码和新密码保存成功即可。

　　14、忘记“个人所得税”APP登录密码怎么办？

　　忘记密码时，可在“个人所得税”APP登录界面点击【找回密码】重新设置密码。首先需要填写身份信息，再选择一种可用验证方式，验证通过后，然后在重置密码页面完成新密码的设置。

　　15、“个人所得税”APP登录密码输错多次后账号被冻结了怎么办？

　　密码输错3次，会让其输入图片验证码，密码输错超过5次会锁定该自然人账号，24小时后会自动解锁；您也可以通过首页【忘记密码】功能解锁账号。

　　16、个人信息需要填写哪些信息项？需要全部填写完整吗？

　　（1）用户基础信息：系统自动带出，使用居民身份证外的其他证照号码注册，需要填写出生年月、性别。

　　（2）户籍所在地/现居住地址：需选择省市地区，乡/镇/街道为选填项，手动填写详细地址（如街道、小区、楼栋、单元室等）。

　　（3）学历和民族：选填项，建议完善。

　　（4）其他：电子邮箱和境外任职受雇国家默认无，可根据实际情况选填。

　　（5）税收优惠信息：分为残疾、烈属、孤老三种情形，根据实际情况勾选并上传证件的电子资料。

　　17、经常居住地经常变更要怎么办？

　　建议实时在系统更新经常居住地地址。

　　18、残疾证号忘记了不能保存怎么办？

　　残疾证号为必填项。登陆中国残疾人联合会官网：http://www.cdpf.org.cn/2dzcx/

　　输入姓名、身份证号码，即可查询残疾证编号。

　　19、残疾、烈属证填写有什么规定？

　　残疾证号为必填项，并上传证件的电子图片资料，最多不能超过5张。

　　烈属证号可填可不填，并上传证件的电子图片资料，最多不能超过5张。

　　20、银行卡可以添加几张？可以添加其他人员的银行卡吗？

　　目前不限制张数。填写的银行卡必须是本人有效身份证件开户，需要输入银行预留手机号进行验证，添加后的银行卡可以进行解绑和设为默认卡的操作。

　　21、“个人所得税”APP的帮助中心在哪里查看？

　　点击【个人中心】-【帮助】，即可查看APP相关模块内容。